線上購物已經成為了一種習慣，電商app開發(fā)方便用戶在線篩選，擇優(yōu)購買。商家也通過訂單分析，發(fā)貨，財務，經營狀況，庫存管理等數(shù)據(jù)，一目了然。對于一些多門店的商家，開發(fā)一款電商app系統(tǒng)真的很有必要，利于企業(yè)線上渠道的拓展，增加用戶群體及收益。那么，淺談一下，電商app需要具備哪些功能呢？

　　銳智互動-電商app系統(tǒng)開發(fā)功能：

　　1.商品展示：不管您售賣的是服務，還是商品，這個功能是必不可少的。企業(yè)發(fā)布線上商品，幫助用戶了解商品優(yōu)勢，促使交易成功。

　　2.客服系統(tǒng)：線上咨詢系統(tǒng)可以降低退貨率，客服可以通過此系統(tǒng)解決用戶購買前疑問，及售后，退貨問題，讓用戶享受更好的服務，增加客戶粘性。

　　3.產品檢索：電商app開發(fā)必須有很明晰的分欄，讓用戶一目了然的可以選擇自己喜歡的商品，檢索功能是個不錯的選擇，直接快速查詢，精準定位用戶的溝通意圖，提高成交率

　　4.購物車：購物車可以讓客戶有更多的選擇，把喜歡的商品都加入購物車，最終一起結算，簡化了交易管理流程

　　5.線上支付：簡化支付步驟，讓用戶在使用電商app支付的時候，環(huán)境安全，更便捷，是最重要的。

　　6.售后服務：保障用戶購買權益，這是完整的處理事務態(tài)度，為用戶提供貼心服務，提高用戶對平臺的信任，增加重復性購買的概率。

　　電商app系統(tǒng)開發(fā)流程：

　　首先是產品溝通階段：產品經理和客戶溝通產品功能需求，進行產品原型的設計；

　　其次是產品UI設計階段：ui設計師給我們設計好看的色調的用戶界面，這就需要符合客戶的要求，符合大眾的APP審美的設計；

　　第三步就是產品的研發(fā)階段，產品研發(fā)階段做的好壞，依賴于開發(fā)人員的技術水平，開發(fā)經驗久一些的往往開發(fā)的會更快，效率高，做的會更好一點；第四步是產品測試于上線階段。

　　以上是電商app系統(tǒng)開發(fā)的初級功能，當然，企業(yè)想對接多個平臺，搭建數(shù)據(jù)中臺，也是可以實現(xiàn)的。電商系統(tǒng)搭建是一件很重要的事情，因此在選擇一家“軟件定制開發(fā)”公司的時候，要多對比幾家，參考下銳智互動年限，開發(fā)團隊，案例，資質等，找一家能夠毗鄰的軟件公司。