現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)都有大量的銷售人員、如果選出一個(gè)最多的那肯定就是房地產(chǎn)了，不管在哪個(gè)城市和地區(qū)都能看見房地產(chǎn)中介，這是因?yàn)橹灰怯腥说胤骄褪怯凶夥抠I房的需求，所以有房子的地方就會(huì)有房地產(chǎn)銷售人員，房地產(chǎn)銷售遭到拒絕是很平常的事情所以很難成交，還有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也激烈無比，房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理軟件為房地產(chǎn)行業(yè)的人們童工專門針對(duì)其去修的CEM平臺(tái)，并且能夠幫助房地產(chǎn)銷售加快日常流程與客戶保持潛在聯(lián)系，那么房地產(chǎn)行業(yè)有哪些難點(diǎn)、CRM系統(tǒng)有哪些好處和功能，下面我們來說一說；

房地產(chǎn)行業(yè)的難題：

1、房地產(chǎn)行業(yè)銷售人員眾多流動(dòng)性大，入職離職就好像家常便飯一樣，所以客戶的信息沒有安全的保護(hù)很容易被銷售人員帶走，所導(dǎo)致的客戶流失；

2、業(yè)務(wù)銷售流程比較亂，一個(gè)客戶可能通知被兩個(gè)或多個(gè)銷售人員所跟進(jìn)，所造成的的溝通不當(dāng)；

3、應(yīng)員工在適應(yīng)公司環(huán)境時(shí)，如平均分配客戶的話容易造成客戶丟失；

4、客戶跟進(jìn)不及時(shí)；

5、銷售人員管理不便；

6、客戶信息管理紊亂等；

房地產(chǎn)CRM系統(tǒng)開發(fā)的好處：

1、客戶數(shù)據(jù)管理：客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行有序的集中化的管理并且?guī)椭髽I(yè)更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，挖掘潛在客戶群體。

2、互動(dòng)跟蹤：CRM系統(tǒng)記錄通過電話、面對(duì)面、實(shí)時(shí)聊天、電子郵件或其他渠道進(jìn)行的對(duì)話?？蛻艚换バ畔⒖梢允謩?dòng)記錄，也可以通過電話和電子郵件系統(tǒng)集成自動(dòng)記錄。

3、工作流程自動(dòng)化：通常通過任務(wù)列表、日歷、警報(bào)和模板的組合。例如，一旦一項(xiàng)任務(wù)被檢查為完成，系統(tǒng)可能會(huì)自動(dòng)為該過程的下一步設(shè)置任務(wù)。

4、數(shù)據(jù)報(bào)告：房地產(chǎn)CRM工具可用于基于CRM系統(tǒng)中記錄的活動(dòng)來跟蹤房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的績(jī)效和生產(chǎn)率，例如每天向數(shù)據(jù)庫中添加多少新的潛在客戶或產(chǎn)生的收入。這些工具還可用于預(yù)測(cè)和跟蹤傭金。

5：業(yè)務(wù)擴(kuò)展：CRM系統(tǒng)可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并且為業(yè)務(wù)擴(kuò)展后的數(shù)據(jù)處理提供自動(dòng)化的處理流程。

6：更有效操作：當(dāng)代理機(jī)構(gòu)中的每個(gè)人都可以訪問您的客戶和聯(lián)系數(shù)據(jù)時(shí)，您可以更有效地與客戶打交道，并避免過于頻繁或不夠頻繁地與聯(lián)系人聯(lián)系的危險(xiǎn)。您還可以跟蹤這些交互并分析該數(shù)據(jù)以進(jìn)行更有效的資源規(guī)劃。

房地產(chǎn)CRM系統(tǒng)功能：

1、客戶數(shù)據(jù)管理：房地產(chǎn)CRM系統(tǒng)可以跟蹤大量數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)和廣告指標(biāo)，同時(shí)保持所有內(nèi)容的組織和易于使用。

2、交易與合同管理：房地產(chǎn)CRM系統(tǒng)允許房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人上傳合同，管理交易截止日期，并為參與交易的個(gè)人提供查看文檔和提出問題的權(quán)限。

3、線索管理：

4、營(yíng)銷活動(dòng)管理：

5、房屋狀態(tài)管理：

上面就是關(guān)于房地產(chǎn)CRM軟件開發(fā)的基本介紹，若是需要了解關(guān)于房地產(chǎn)軟件開發(fā)的更多信息及其他資訊，請(qǐng)關(guān)注銳智互動(dòng)：www.jieniutang.com；