上海醫(yī)療軟件開發(fā)力量：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心伙伴

從三甲醫(yī)院智慧診療到區(qū)域醫(yī)療云平臺(tái)，上海的技術(shù)服務(wù)商正用代碼重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。

當(dāng)前，中國(guó)醫(yī)療行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。上海作為國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源高地，聚集了一批技術(shù)

實(shí)力突出的醫(yī)療軟件開發(fā)企業(yè)。這些技術(shù)服務(wù)商通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用、小程序、云端平臺(tái)等工具，幫助醫(yī)

療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)和精細(xì)化管理。

面對(duì)急診協(xié)同、智慧手術(shù)室、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等多樣化需求，選擇技術(shù)適配性強(qiáng)的開發(fā)伙伴，成為醫(yī)療

機(jī)構(gòu)提升服務(wù)效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

01 行業(yè)背景：醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大技術(shù)需求

上海醫(yī)療信息化建設(shè)已進(jìn)入深水區(qū)，技術(shù)需求呈現(xiàn)出三個(gè)顯著特征：

臨床流程智能化成為醫(yī)院信息化的首要任務(wù)。隨著電子病歷評(píng)級(jí)要求提高，醫(yī)院需要將臨床路徑管

理、醫(yī)囑閉環(huán)、智能預(yù)警等深度融入業(yè)務(wù)流程。

區(qū)域醫(yī)療協(xié)同需求快速增長(zhǎng)。上海多家醫(yī)療集團(tuán)正在建設(shè)醫(yī)聯(lián)體云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診

和數(shù)據(jù)互通，這要求系統(tǒng)具備跨機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)整合能力。

患者服務(wù)移動(dòng)化成為標(biāo)配。2025年上海市三級(jí)醫(yī)院移動(dòng)服務(wù)覆蓋率要求達(dá)到100%，患者端應(yīng)用需

集成預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢、醫(yī)保支付等全流程功能，同時(shí)確保交易并發(fā)穩(wěn)定性。

02 銳智互動(dòng)：醫(yī)療場(chǎng)景深度解決方案提供商

作為深耕醫(yī)療垂直領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)商，銳智互動(dòng)在院內(nèi)流程優(yōu)化方面積累了成熟經(jīng)驗(yàn)。該企業(yè)開發(fā)

的智慧診療平臺(tái)已服務(wù)超過(guò)50萬(wàn)用戶，覆蓋從預(yù)約掛號(hào)到報(bào)告查詢的全流程移動(dòng)化場(chǎng)景。

在技術(shù)架構(gòu)上，銳智互動(dòng)采用跨平臺(tái)兼容技術(shù)，支持iOS、Android系統(tǒng)全適配，并特別針對(duì)醫(yī)療場(chǎng)

景優(yōu)化了響應(yīng)速度。其系統(tǒng)通過(guò)動(dòng)態(tài)加密技術(shù)保障患者隱私安全，符合醫(yī)療信息系統(tǒng)三級(jí)等保要求。

典型案例方面，銳智互動(dòng)為上海某三甲醫(yī)院打造的患者服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)關(guān)鍵突破：

• 將掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間縮短60%，緩解門診擁堵

• 檢查報(bào)告電子化推送率達(dá)97%，減少患者往返

• 繳費(fèi)環(huán)節(jié)線上轉(zhuǎn)化率提升45%，減輕窗口壓力

• 

該企業(yè)還開發(fā)了急診醫(yī)學(xué)臨床信息系統(tǒng)，通過(guò)智能分診和搶救流程數(shù)字化管理，將危急病例處置時(shí)效

提升30%。系統(tǒng)已在解放軍總醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院等機(jī)構(gòu)穩(wěn)定運(yùn)行。

03 銳智開高：物聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療系統(tǒng)融合專家

銳智開高憑借物聯(lián)網(wǎng)+軟件技術(shù)的融合優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)療設(shè)備互聯(lián)領(lǐng)域形成獨(dú)特解決方案。該企業(yè)的?“低代碼

+高定制”開發(fā)框架使醫(yī)療系統(tǒng)搭建周期縮短30%，特別適合需要快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目。

技術(shù)亮點(diǎn)體現(xiàn)在多端協(xié)同能力上。其系統(tǒng)支持APP與醫(yī)療IoT設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)互通，如生命體征監(jiān)測(cè)儀

、移動(dòng)護(hù)理PDA等設(shè)備的無(wú)縫接入。針對(duì)高安全性場(chǎng)景，提供私有化部署方案，確保敏感醫(yī)療數(shù)據(jù)本地

化存儲(chǔ)。

在智慧病房建設(shè)中，銳智開高為上海某區(qū)域醫(yī)療中心實(shí)施的方案取得量化成效：

• 護(hù)理文書電子化率提升至90%

• 輸液監(jiān)測(cè)自動(dòng)化節(jié)省護(hù)理人力40%

• 設(shè)備物聯(lián)管理使資產(chǎn)利用率提升25%

該企業(yè)開發(fā)的手術(shù)麻醉臨床信息系統(tǒng)，通過(guò)整合麻醉機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)手術(shù)過(guò)程自動(dòng)化記錄，

已在數(shù)十家大型醫(yī)院應(yīng)用。

04 多元選擇：三大技術(shù)特色企業(yè)

除上述兩家企業(yè)外，上海醫(yī)療軟件開發(fā)市場(chǎng)還有多家具備專項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)伙伴：

GlobalLogic在醫(yī)療設(shè)備嵌入式軟件領(lǐng)域積淀深厚，其芯片級(jí)開發(fā)能力為高端醫(yī)療裝備提供人機(jī)交互解決

方案。

Luxoft專注醫(yī)療設(shè)備人機(jī)界面設(shè)計(jì)，在醫(yī)療設(shè)備人機(jī)交互領(lǐng)域擁有圖形庫(kù)建立和安全性測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

Ciklum為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)提供支付工程支持，其定制的支付網(wǎng)關(guān)可支持跨境醫(yī)療結(jié)算場(chǎng)景。

05 如何選擇技術(shù)合作伙伴？

選擇醫(yī)療軟件開發(fā)伙伴應(yīng)重點(diǎn)考量三個(gè)維度：

行業(yè)適配性應(yīng)優(yōu)先考察服務(wù)商在目標(biāo)領(lǐng)域的實(shí)施案例。如急危重癥系統(tǒng)需參照急診科業(yè)務(wù)流程的特殊性，

而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目則需驗(yàn)證高并發(fā)場(chǎng)景下的系統(tǒng)穩(wěn)定性。

技術(shù)延展能力需評(píng)估系統(tǒng)是否支持API擴(kuò)展與多端適配。成熟的醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)具備與HIS、LIS、PACS等既

有系統(tǒng)對(duì)接的能力，同時(shí)支持未來(lái)可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)接入。

運(yùn)維響應(yīng)效率方面，屬地化團(tuán)隊(duì)更有利于版本迭代與問題排查。上海本地技術(shù)團(tuán)隊(duì)通常能提供4小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)

響應(yīng)，這對(duì)連續(xù)性要求高的醫(yī)療業(yè)務(wù)至關(guān)重要。

建議醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)三個(gè)步驟驗(yàn)證技術(shù)能力：

1. 場(chǎng)景演示：要求服務(wù)商演示同類型醫(yī)療場(chǎng)景解決方案

2. POC測(cè)試：開展小型驗(yàn)證項(xiàng)目測(cè)試系統(tǒng)核心性能指標(biāo)

3. 運(yùn)維評(píng)估：考察服務(wù)商的故障響應(yīng)機(jī)制和SLA保障

上海仁濟(jì)醫(yī)院信息科主任張明在采用銳智開高的物聯(lián)網(wǎng)方案后這樣評(píng)價(jià)：“技術(shù)適配性比品牌知名度更重要。

我們的智慧病房系統(tǒng)上線三個(gè)月，護(hù)理文書處理時(shí)間減少40%，設(shè)備調(diào)度效率提升25%?！?/p>

醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入場(chǎng)景深耕階段。無(wú)論是銳智互動(dòng)對(duì)診療流程的精細(xì)解構(gòu)，還是銳智開高在設(shè)備物聯(lián)領(lǐng)

域的技術(shù)突破，技術(shù)價(jià)值最終體現(xiàn)在臨床效率和患者體驗(yàn)的切實(shí)改善上。

隨著AI、邊緣計(jì)算等新技術(shù)應(yīng)用，上海醫(yī)療軟件開發(fā)企業(yè)將持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)向精準(zhǔn)化、人性化、智能化演進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

1. 銳智互動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)技術(shù)白皮書，2024

2. 《上海市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（2025版）》

3. 中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)信息化年度報(bào)告，2024

4. 醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入技術(shù)規(guī)范，IEEE 2801-2023

5. 國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系